บริษัท โอเรียนท์อินโนเวชั่น จำกัด ผู้ดำเนินงานเว็บไซต์ Orient Innovation (“เว็บไซต์”) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ผู้เข้าชมเว็บไซต์ และผู้ใช้บริการ

​

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อแจ้งให้ท่านทราบว่า เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร รวมถึงสิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

​

1. ขอบเขตของนโยบาย

นโยบายฉบับนี้ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทได้รับผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น

• เว็บไซต์ https://www.orientinnovation.com

• การสมัครสมาชิกหรือสร้างบัญชีผู้ใช้งาน

• การสั่งซื้อสินค้า

• การชำระเงิน

• การติดต่อสอบถาม

• การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

• การสมัครรับข่าวสารหรือโปรโมชั่น

• การติดต่อผ่านช่องทางออนไลน์อื่นของบริษัท
   

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น

​

2.1 ข้อมูลระบุตัวบุคคล

• ชื่อและนามสกุล

• ชื่อผู้ใช้งาน

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน

 

2.2 ข้อมูลสำหรับติดต่อ

• ที่อยู่

• หมายเลขโทรศัพท์

• อีเมล

• ช่องทางการติดต่ออื่นที่ท่านให้ไว้
   

2.3 ข้อมูลเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ

• รายการสินค้า

• จำนวนสินค้า

• ราคาสินค้า

• ที่อยู่จัดส่ง

• ประวัติการสั่งซื้อ

• สถานะการสั่งซื้อ

• ข้อมูลที่จำเป็นต่อการออกใบเสร็จหรือเอกสารทางบัญชี

 

2.4 ข้อมูลการชำระเงิน

บริษัทอาจได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินจากผู้ให้บริการรับชำระเงินที่บริษัทเลือกใช้

โดยทั่วไป บริษัทจะไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตฉบับเต็มไว้บนระบบของบริษัท หากการชำระเงินดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก ทั้งนี้ให้เป็นไปตามระบบและนโยบายของผู้ให้บริการดังกล่าว

 

2.5 ข้อมูลทางเทคนิค

เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ เราอาจได้รับข้อมูลทางเทคนิค เช่น

• IP Address

• ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์

• ประเภทของเบราว์เซอร์

• ระบบปฏิบัติการ

• วันและเวลาที่เข้าใช้งาน

• หน้าเว็บไซต์ที่เข้าชม

• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์

 

ข้อมูลบางส่วนอาจได้รับผ่านคุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกัน โดยรายละเอียดเป็นไปตาม นโยบายคุกกี้ (Cookie Policy) ของบริษัท

​

3. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

บริษัทอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

1. เพื่อให้บริการและดำเนินการตามคำสั่งซื้อ

2. เพื่อจัดส่งสินค้า

3. เพื่อดำเนินการเกี่ยวกับการชำระเงิน

4. เพื่อยืนยันตัวตนและความถูกต้องของข้อมูล

5. เพื่อให้บริการลูกค้าและตอบข้อสอบถาม

6. เพื่อจัดการบัญชีผู้ใช้งาน

7. เพื่อออกใบเสร็จ ใบกำกับภาษี หรือเอกสารที่เกี่ยวข้อง

8. เพื่อป้องกันการทุจริตและการใช้งานเว็บไซต์โดยมิชอบ

9. เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ สินค้า และบริการ

10. เพื่อวิเคราะห์สถิติการใช้งานเว็บไซต์

11. เพื่อส่งข่าวสาร โปรโมชั่น หรือข้อมูลทางการตลาด เมื่อบริษัทมีสิทธิที่จะดำเนินการดังกล่าวตามกฎหมาย

12. เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งของหน่วยงานรัฐ หรือคำสั่งศาล

13. เพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน และประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทและบุคคลอื่น

 

4. ฐานในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามฐานที่กฎหมายกำหนด โดยอาจรวมถึง

• การปฏิบัติตามสัญญาหรือการดำเนินการตามคำขอของเจ้าของข้อมูลก่อนเข้าทำสัญญา

• การปฏิบัติตามกฎหมาย

• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท

• ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอม

• ฐานทางกฎหมายอื่นที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอนุญาต

 

ในกรณีที่บริษัทขอความยินยอม ท่านมีสิทธิถอนความยินยอมได้ตามเงื่อนไขและช่องทางที่บริษัทกำหนด ทั้งนี้ การถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปก่อนการถอนความยินยอม เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

​

5. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นแก่บุคคลหรือหน่วยงาน เช่น

• บริษัทขนส่ง

• ผู้ให้บริการรับชำระเงิน

• ผู้ให้บริการระบบเว็บไซต์หรือระบบสารสนเทศ

• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีและระบบคลาวด์

• ผู้ให้บริการด้านบัญชีหรือกฎหมาย

• หน่วยงานราชการหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

• บุคคลหรือองค์กรอื่นเมื่อจำเป็นต่อการให้บริการหรือเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย

บริษัทจะดำเนินการให้การเปิดเผยข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายและใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์นั้น

​

6. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

ในกรณีที่บริษัทจำเป็นต้องส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ บริษัทจะดำเนินการตามหลักเกณฑ์และเงื่อนไขที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด

​

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล หรือเท่าที่จำเป็นตามกฎหมายและข้อกำหนดทางบัญชี ภาษี หรือกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง

เมื่อพ้นระยะเวลาที่จำเป็น บริษัทจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามความเหมาะสม เว้นแต่กฎหมายจะอนุญาตหรือกำหนดให้เก็บรักษาต่อไป

​

8. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

บริษัทใช้มาตรการทางเทคนิคและมาตรการทางองค์กรที่เหมาะสมเพื่อป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลจากการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบอิเล็กทรอนิกส์ใดสามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ บริษัทจึงไม่สามารถรับประกันได้ว่าข้อมูลจะปลอดภัยจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัททั้งหมด

​

9. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้เงื่อนไขและข้อจำกัดตามกฎหมาย ท่านอาจมีสิทธิ เช่น

• สิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล

• สิทธิขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน

• สิทธิขอลบหรือทำลายข้อมูล

• สิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูล

• สิทธิขอให้โอนย้ายข้อมูลในกรณีที่กฎหมายกำหนด

• สิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่กฎหมายกำหนด

• สิทธิถอนความยินยอม

• สิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลตามกฎหมาย

• ​

บริษัทอาจจำเป็นต้องตรวจสอบตัวตนของผู้ร้องขอก่อนดำเนินการ และคำขอบางประเภทอาจไม่สามารถดำเนินการได้หากมีกฎหมายกำหนดหรืออนุญาตให้บริษัทปฏิเสธคำขอ

​

10. ข้อมูลของผู้เยาว์

เว็บไซต์ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้บริการแก่เด็กโดยเฉพาะ หากบริษัททราบว่ามีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมหรือดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด บริษัทจะดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

​

11. การใช้คุกกี้

เว็บไซต์อาจใช้คุกกี้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง จดจำการตั้งค่า วิเคราะห์การใช้งาน และปรับปรุงบริการ

รายละเอียดเกี่ยวกับการใช้คุกกี้และการจัดการความยินยอมสามารถดูได้จาก นโยบายคุกกี้ (Cookie Policy)

​

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

บริษัทอาจแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจ เทคโนโลยี หรือกฎหมาย บริษัทจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านล่างของนโยบายฉบับนี้

​

ปรับปรุงล่าสุด: 13 กันยายน พ.ศ. 2569